Eternus RSVP, etkinliklerde tekrar tekrar karşılaştığımız bir operasyon probleminin içinden doğdu.
Eternus RSVP'yi İstanbul merkezli etkinlik şirketi Eternus Event geliştirdi. Her etkinlikte aynı iş tekrarlanıyordu: davetler gidiyor, yanıtlar farklı zamanlarda ve farklı biçimlerde geliyor, listeler elle güncelleniyordu. Kimin geldiği, yanında kaç kişi getirdiği, kimin özel bir talebi olduğu tek tek takip ediliyordu.
Davetliye yeni bir uygulama indirtmek, üyelik açtırmak ya da bağlantıya tıklatmak her adımda insan kaybettiriyor. WhatsApp zaten herkesin telefonunda. Sistem oraya gitti çünkü davetlinin alışkanlığını değiştirmek yerine ona gitmek daha kolaydı.
Serbest yazılmış yanıtları okuyup katılım listesine çeviriyor, cevap vermeyenleri takip ediyor, özel talepleri ayırıyor. Organizatör tek bir güncel liste görüyor.
Asistan yalnızca davet konusunda konuşur. İletişimin kapsamını ve tonunu davet sahibi belirler. Davetli bilgileri davet sürecinin dışında kullanılmaz; pazarlama iletişimine dönüştürülmez.